ICICI बैंक को 17,000 नए क्रेडिट कार्ड्स में मिली खामियां, डिजिटल चैनल्स पर गलत यूजर्स से की मैपिंग

कोटक महिंद्रा बैंक पर भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के सख्त एक्शन के बाद ICICI बैंक (ICICI Bank) भी अपने सिस्टम को ठीक करने में लग गया है. निजी बैंक ने पिछले कुछ दिनों में जारी किए गए 17,000 नए क्रेडिट कार्ड्स में खामियों की पहचान की है.

ग्राहकों को नए कार्ड्स जारी कर रहा बैंक

नए क्रेडिट कार्ड्स (Credit Cards) की डिजिटल चैनल्स पर गलत यूजर्स से मैपिंग की गई है. ये कार्ड्स बैंक के क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो का करीब 0.1% है. बैंक ने इन कार्ड्स को ब्लॉक कर दिया है और ग्राहकों को नए कार्ड्स जारी कर रहा है. इसमें से किसी कार्ड का गलत तरीके से इस्तेमाल का मामला सामने नहीं आया है.

इससे पहले कोटक महिंद्रा बैंक पर एक्शन

बुधवार को रिजर्व बैंक ने कोटक महिंद्रा बैंक पर कार्रवाई की थी. जिसके मुताबिक अब बैंक ना तो ऑनलाइन नए ग्राहक जोड़ पाएगा और ना ही नए क्रेडिट कार्ड इश्यू कर पाएगा. दरअसल बैंक के IT सिस्टम में RBI को खामियां मिली थीं. इस पर बैंक से सुधार कर जवाब भी मांगा गया था, जो RBI को संतोषजनक नहीं लगा. RBI ने ये कार्रवाई 2022 और 2023 की IT जांच के बाद की है.

RBI द्वारा जारी स्टेटमेंट के मुताबिक, 'लगातार दो सालों तक बैंक के IT रिस्क एसेसमेंट और इंफॉर्मेशन सिक्योरिटी गवर्नेंस में खामियां पाई गईं. ये रेगुलेटरी गाइडलाइंस के हिसाब से नहीं थे.'